Πώς να Επιλέξετε το Σωστό Social Media Agency

Γιατί Αυτή η Απόφαση Είναι Κρίσιμη

Ας μιλήσουμε ανοιχτά: Η επιλογή λάθος Social Media Agency μπορεί να σας κοστίσει χιλιάδες ευρώ, μήνες χαμένου χρόνου, και, χειρότερα, να βλάψει το brand σας.

Έχω δει επιχειρήσεις που:

• Πλήρωσαν €2,000/μήνα για generic posts που δεν έφεραν κανέναν πελάτη
• Έδωσαν πρόσβαση στα accounts τους σε "agencies" που εξαφανίστηκαν
• Έχασαν την ταυτότητά τους επειδή το agency δεν καταλάβαινε το brand τους
• Αγόρασαν fake followers και μπήκαν σε shadow ban

Αλλά έχω δει και επιχειρήσεις που βρήκαν το σωστό partner και 3x τις πωλήσεις τους μέσα σε 6 μήνες.

Η διαφορά; Ξέρανε τι να ψάξουν.

Τι Είδους Agency Χρειάζεστε;

Πριν ψάξετε, καταλάβετε τι χρειάζεστε:

1. Full-Service Agency

Τι κάνουν: Τα πάντα - Strategy, content, ads, analytics, website

Για ποιον: Μεγάλες επιχειρήσεις με budget €3,000+/μήνα

Πλεονεκτήματα: One-stop-shop, integrated approach

Μειονεκτήματα: Ακριβά, μπορεί να μην προσέχουν τις μικρές επιχειρήσεις

2. Boutique/Specialized Agency

Τι κάνουν: Εξειδίκευση σε συγκεκριμένες πλατφόρμες ή industries

Για ποιον: Μικρές-μεσαίες επιχειρήσεις, €500-2,000/μήνα

Πλεονεκτήματα: Προσωπική προσέγγιση, εξειδίκευση, affordable

Μειονεκτήματα: Περιορισμένες υπηρεσίες

3. Freelancer

Τι κάνουν: Social media management, content creation

Για ποιον: Very small businesses, €200-800/μήνα

Πλεονεκτήματα: Φθηνό, flexible, direct communication

Μειονεκτήματα: Limited capacity, ένα άτομο = single point of failure

Red Flags: Τρέξτε Μακριά Αν Ακούσετε Αυτά

Green Flags: Αυτά Θέλετε να Δείτε

Οι 15 Ερωτήσεις που ΠΡΕΠΕΙ να Κάνετε

Για τη Στρατηγική:

1. "Ποια θα είναι η στρατηγική μας;" - Πρέπει να έχουν σχέδιο, όχι "θα δούμε"
2. "Πώς θα μετράτε την επιτυχία;" - Ποια KPIs, πώς tracking
3. "Ποιες πλατφόρμες προτείνετε και γιατί;" - Όχι "όλες". Οι σωστές για ΕΣΑ

Για το Content:

4. "Ποιος θα δημιουργεί το content;" - In-house, freelancers, AI?
5. "Πόσα revisions επιτρέπετε;" - Πρέπει να έχετε λόγο
6. "Θα χρειαστούμε να παρέχουμε υλικό;" - Photos, info, access?

Για τη Διαδικασία:

7. "Ποια είναι η διαδικασία έγκρισης;" - Πώς εγκρίνετε posts
8. "Πόσο συχνά θα έχουμε meetings;" - Weekly? Monthly? On demand?
9. "Ποιος θα είναι ο κύριος υπεύθυνος;" - Ποιον καλείτε αν υπάρχει πρόβλημα

Για τα Οικονομικά:

10. "Τι περιλαμβάνεται στην τιμή;" - Breakdown αναλυτικά
11. "Υπάρχουν extra κόστη;" - Ads, tools, photography?
12. "Ποιοι είναι οι όροι συμβολαίου;" - Duration, cancellation policy

Για τα Results:

13. "Μπορείτε να δείξετε παρόμοια case studies;" - Δουλειά με παρόμοιες επιχειρήσεις
14. "Τι reports θα λαμβάνω;" - Τι συχνότητα, τι περιέχουν
15. "Τι γίνεται αν δεν είμαι ικανοποιημένος;" - Exit strategy

Πόσο Πρέπει να Πληρώσετε;

Realistic pricing για ελληνική αγορά το 2025:

Basic Package (€75-€150/μήνα):

• 8-12 posts/μήνα
• Basic strategy
• 1 πλατφόρμα (συνήθως Instagram ή Facebook)
• Basic analytics
• Ιδανικό για: Very small businesses, testing the waters

Standard Package (€150-€600/μήνα):

• 12-20 posts/μήνα
• Full strategy
• 2 πλατφόρμες
• Stories & Reels
• Community management
• Monthly reports
• Ιδανικό για: Μικρές-μεσαίες επιχειρήσεις

Premium Package (€600-€2,000+/μήνα):

• 20-30 posts/μήνα
• Multi-platform
• Paid ads management
• Content creation (photos/videos)
• Advanced analytics
• Strategy sessions
• Ιδανικό για: Established businesses scaling up

Η Σωστή Διαδικασία Επιλογής

Βήμα 1: Define Your Needs (1 μέρα)

• Τι θέλω να πετύχω;
• Ποιο είναι το budget μου;
• Πόσο χρόνο μπορώ να αφιερώσω;
• Τι υπηρεσίες χρειάζομαι;

Βήμα 2: Research (3-5 μέρες)

• Google search
• Ερωτήστε άλλες επιχειρήσεις
• Check social media groups
• Κάντε shortlist 3-5 agencies

Βήμα 3: Initial Contact (1 εβδομάδα)

• Στείλτε inquiry
• Δείτε πόσο γρήγορα απαντούν
• Κλείστε intro calls

Βήμα 4: Meetings & Proposals (1-2 εβδομάδες)

• Meet με κάθε agency
• Ζητήστε proposals
• Compare

Βήμα 5: Decision (2-3 μέρες)

• Κάντε το checklist
• Check references
• Decide

Βήμα 6: Trial Period (1-3 μήνες)

• Ξεκινήστε με short contract
• Evaluate results
• Αν δουλεύει, continue. Αν όχι, αλλάξτε

Ερωτήσεις να Κάνετε στον Εαυτό σας

Πριν υπογράψετε, ρωτήστε:

• Τους εμπιστεύομαι με το brand μου;
• Κατάλαβαν τι θέλω;
• Νιώθω άνετα να επικοινωνήσω μαζί τους;
• Η προσφορά τους κάνει sense οικονομικά;
• Μπορώ να φύγω αν δεν δουλέψει;
• Έχουν proven track record;

Αν η απάντηση σε όλα είναι "ναι", πιθανώς βρήκατε το σωστό.

Συμπέρασμα: Trust Your Gut, But Verify

Η επιλογή social media agency είναι σαν να προσλαμβάνεις συνεργάτη. Όχι απλά vendor.

Θα δουλεύετε μαζί για μήνες (ελπίζω χρόνια). Θα έχουν πρόσβαση στα accounts σας. Θα αντιπροσωπεύουν το brand σας. Θα μιλούν στους πελάτες σας.

Αυτή η απόφαση αξίζει χρόνο και σκέψη.

Τελικές Συμβουλές:

• Μη βιαστείτε - το σωστό agency αξίζει να το περιμένεις
• Μη διαλέγεις με βάση την τιμή μόνο - το φθηνό πληρώνεται δύο φορές
• Ξεκινήστε με trial period - καλύτερα να μάθεις τώρα αν δεν δουλεύει
• Ζητήστε references - μίλα με υπάρχοντες πελάτες
• Εμπιστευτείτε το instinct σας - αν κάτι φαίνεται off, πιθανώς είναι

Το σωστό agency υπάρχει εκεί έξω. Απλά χρειάζεται να ξέρεις τι να ψάξεις.